Teleasistencia en el hogar

El Servicio de Teleasistencia en el hogar es un servicio de atención inmediata que permite la movilización de recursos sociales ante una situación de emergencia domiciliaria, mediante el empleo de dispositivos telemáticos de uso sencillo. El servicio se presta a través de la línea telefónica, utilizando un equipamiento de comunicaciones e informático específico, localizado en un centro de atención y en el domicilio del usuario, permitiendo, con sólo accionar un botón-transmisor, entrar en contacto verbal, mediante un sistema de manos libres, con personal especialmente formado para dar respuesta a la necesidad presentada mediante la utilización de sus propios medios y/o movilizando otros recursos materiales y humanos disponibles.

 

La finalidad del servicio es hacer posible que las personas mayores o con alguna discapacidad, que no precisen atención continua y presencial, dispongan de la seguridad de que, ante una situación de emergencia domiciliaria, puedan contactar de forma inmediata con el centro de atención, garantizando una comunicación permanente las 24 horas del día todos los días del año.

 

            -Normativa:

            Ordenanza reguladora del Servicio de Teleasistencia en el hogar de la Diputación            Provincial de Ourense. BOP en º 137, del 15/6/2013